Conseguir miembros gratis en el grupo de Facebook
Son un lugar excelente para la comunicación bidireccional entre empresas y clientes. Y si un Grupo es público, es un gran lugar para que los clientes potenciales conozcan tu marca, tus productos, tu misión y también a tus clientes actuales.
La forma en que está configurado este grupo fomenta el sentido de comunidad entre los clientes y usuarios, además de ofrecer un espacio para que proporcionen comentarios y opiniones útiles sobre el grupo y/o el producto en discusión.
Esta popular marca de ollas eléctricas utiliza su Grupo para crear un espacio donde la comunidad internacional de usuarios de Instant Pot puede hacer preguntas, publicar recetas únicas y compartir la alegría de cocinar con sus productos.
También ofrecen una solución de problemas limitada en caso de que algún cliente tenga algún problema o tenga preguntas específicas sobre el producto. Rara vez promocionan sus productos en el grupo, aparte de algún sorteo ocasional en el que los miembros pueden participar para ganar premios para utilizar con su Instant Pot.
Cuando se trata del arte de inspirar y ser una voz para el cambio, hay muy pocos que lo hagan tan bien como National Geographic. Este grupo, Women of Impact, se centra en «celebrar a las poderosas que cambian el mundo» y anima a unirse a cualquiera que se apasione por las mujeres que rompen barreras en sus campos.
Compartir automáticamente los grupos de Facebook
Como probablemente sabes, el objetivo de las estrategias de Social Media es construir y mantener una presencia en las redes sociales. Tanto las organizaciones grandes como las pequeñas, las públicas y las privadas, las nacionales y las internacionales, intentan estar presentes en la vida de sus usuarios/clientes, y las redes sociales son los lugares clave en los que deben estar para lograr este objetivo.
Sin embargo, la tarea de generar presencia en diferentes grupos, tanto propios como ajenos, puede ser difícil e incluso inviable para algunas personas, por cuestiones de tiempo, organización, etc.
Una vez seleccionadas las cuentas, verás un nuevo texto en la parte inferior que dice «Añadir entre cada publicación…» seguido de un campo. Sólo tienes que introducir el número de minutos con el que quieres separar los posts. Por ejemplo, si pones 5 minutos, ese será el tiempo que transcurrirá entre el primer post y el segundo, entre el segundo y el tercero, y así sucesivamente.
Más tarde, una vez que vuelvas al panel principal, cuando vayas a programar tus publicaciones, sólo tienes que seleccionar «Programar en tus tiempos de publicación predefinidos» en el menú desplegable. Cuando elijas esta opción, tu publicación se programará automáticamente en el primer horario predeterminado disponible que hayas configurado para cada una de las cuentas.
Reparación en Facebook
Un Grupo puede ser más privado que una Página porque el creador tiene la opción de hacerlo cerrado. Cuando un grupo está cerrado, sólo los invitados al grupo pueden ver el contenido y la información que se comparte en él.
Sin embargo, toda la información se comparte sólo con los miembros del grupo una vez que se ha cerrado. Los demás podrán ver que el grupo existe, pero no podrán ver a sus miembros ni ninguna publicación o información dentro del grupo cerrado a menos que sean invitados.
Este grupo no aparecerá en ningún lugar de tu perfil, y sólo aquellos que estén dentro del grupo podrán ver quiénes son los miembros y lo que se publica. Estos grupos se pueden utilizar si estás planeando un evento del que no quieres que nadie se entere, o si simplemente quieres una plataforma segura para hablar con tus amigos.
Otra diferencia entre unirse a un grupo y darle «Me gusta» a una página es el número de notificaciones que recibes. Cuando estás en un grupo, puedes configurar tus preferencias de notificación para que te avisen cada vez que haya una publicación en el grupo o cuando un amigo publique, o puedes desactivar las notificaciones.
El grupo de Facebook invita a todos los androides
Puede ser una buena idea unirse a un grupo de un sector del que no formes parte. Así, por ejemplo, podríamos unirnos a un grupo para personas que hablan de la industria del fitness con la esperanza de que haya algunos profesionales del fitness allí que necesiten ayuda con sus canales de medios sociales. (¡Y créeme, los hay!)
Puede que sepas que lanzamos el negocio en sólo 7 días. ¡Hay un grupo para la gente que ha seguido el mismo curso! Soy miembro activo de ese grupo desde hace unas semanas y ya he empezado a ver los beneficios. El grupo ha puesto en marcha un chat «Slack» en el que hablamos entre nosotros en lo que es casi una sala de chat.
Cada vez que tengo una pregunta, envío un mensaje y recibo una respuesta en cuestión de minutos. De nuevo, he creado grandes relaciones con la gente de ese grupo, simplemente entablando conversación, ayudando a la gente en lo que puedo y simplemente aportando valor. Incluso el fundador de ThemeValet me ha ofrecido un viaje a Italia. (Gracias Nick ;-))
Algunos grupos son «cerrados», lo que significa que no podrás ver cómo es el grupo hasta que te unas a él. Si te unes a un grupo y descubres que no es para ti, no te sientas mal por dejarlo inmediatamente. Si hay algo que te llevas de este post: Cuando formes parte de un grupo, haz lo posible por AÑADIR VALOR.