Enlace a la bandeja de entrada de Facebook
Aquí, en la parte izquierda de la pantalla se lee «Messenger» por encima de la lista de los amigos con los que has chateado recientemente, mientras que el centro de la interfaz, ahora de tres paneles, mostrará el contenido de la sesión de chat actualmente seleccionada.
La parte derecha de la pantalla también introduce algo nuevo, ya que muestra el nombre de tu amigo en el chat seleccionado, cuándo estuvo activo recientemente, y proporciona acceso a otras funciones de Messenger.
Mientras tanto, en la parte superior derecha de la pantalla, hay botones para iniciar una llamada, una videollamada, así como un icono «i» en un botón azul redondeado que ocultará el panel informativo de la derecha de la pantalla.
Otras opciones de Messenger están escondidas bajo el icono de Configuración en la parte superior izquierda, incluyendo el acceso a tus «Solicitudes de Mensajes» (el reemplazo de esa bandeja de entrada «Otros» tan difícil de encontrar), hilos archivados, una lista de Contactos Activos, y más.
El servicio, que ya cuenta con más de mil millones de usuarios, ha experimentado una serie de actualizaciones en los últimos meses, como la adición de funciones visuales y expresivas que rivalizan con Snapchat, como máscaras, efectos y pegatinas, así como la incorporación del chat de vídeo en grupo, los juegos, una plataforma para empresas y mucho más.
Facebook añadir escuela
Aquí, en la parte izquierda de la pantalla se lee «Messenger» por encima de la lista de los amigos con los que has chateado recientemente, mientras que el centro de la interfaz, ahora de tres paneles, mostrará el contenido de la sesión de chat seleccionada en ese momento.
La parte derecha de la pantalla también introduce algo nuevo, ya que muestra el nombre de tu amigo en el chat seleccionado, cuándo estuvo activo recientemente, y proporciona acceso a otras funciones de Messenger.
Mientras tanto, en la parte superior derecha de la pantalla, hay botones para iniciar una llamada, una videollamada, así como un icono «i» en un botón azul redondeado que ocultará el panel informativo de la derecha de la pantalla.
Otras opciones de Messenger están escondidas bajo el icono de Configuración en la parte superior izquierda, incluyendo el acceso a tus «Solicitudes de Mensajes» (el reemplazo de esa bandeja de entrada «Otros» tan difícil de encontrar), hilos archivados, una lista de Contactos Activos, y más.
El servicio, que ya cuenta con más de mil millones de usuarios, ha experimentado una serie de actualizaciones en los últimos meses, como la adición de funciones visuales y expresivas que rivalizan con Snapchat, como máscaras, efectos y pegatinas, así como la incorporación del chat de vídeo en grupo, los juegos, una plataforma para empresas y mucho más.
Cómo enviar pm en facebook
Llevar a cabo las comunicaciones en las redes sociales, moderar el contenido, responder rápidamente a las preguntas de tus fans y hacer un seguimiento de todas las notificaciones de los diferentes canales de las redes sociales es un puñado, pero una buena bandeja de entrada de las redes sociales te ayudará a mantenerte fácilmente al tanto de todas estas tareas.
Con la bandeja de entrada de las redes sociales, puedes etiquetar a tus usuarios y contenidos y asignar un sentimiento a cada una de las interacciones, para una mejor organización de tus contenidos y, posteriormente, para los informes de los moderadores de la bandeja de entrada.
Además, puedes ver quién está haciendo qué, ¡en tiempo real! Con la nueva y mejorada vista de nuestra bandeja de entrada social, puedes estar seguro de que no te solaparás con ninguno de tus colegas y responderás al mismo comentario o mensaje.
También existe la opción de marcar cualquier contenido. De este modo, puedes llamar la atención de otros moderadores sobre menciones relevantes y consultas delicadas, etc. Nadie se perderá una interacción importante: todos los hilos marcados se trasladan a una pestaña separada.
La lista de posibles usos es interminable: consulta este artículo para inspirarte. La conclusión es que la automatización de los aspectos algo predecibles de la gestión de la comunidad dará a su equipo más tiempo para ocuparse de las consultas complejas y delicadas de los clientes.
Bandeja de entrada de la página de empresa de Facebook
Añadir etiquetas a las conversaciones de una página puede ser útil cuando hay varios administradores gestionando la página. Puedes utilizar las etiquetas para asignar conversaciones a otros administradores, o puedes añadir etiquetas para agrupar conversaciones relacionadas para poder acceder a ellas más fácilmente.
3. Busca la conversación que quieres etiquetar y, a continuación, busca la opción Etiquetas en el tercer panel. Introduce una etiqueta personalizada relevante en el campo y pulsa Intro. Puedes añadir más de una etiqueta a una conversación. Por defecto, cuando hagas clic en el cuadro de Introducir una etiqueta, verás algunas sugerencias de etiquetas como Seguimiento e Importante.
5. Para encontrar una conversación con etiquetas específicas, haz clic en el botón Filtro, cerca de la parte superior de la página, y luego haz clic en una etiqueta para ver las conversaciones etiquetadas. Puedes seleccionar varias etiquetas a la vez para reducir los resultados de la búsqueda. Si hay varias etiquetas, puedes utilizar el cuadro de búsqueda para encontrar las deseadas.