Cómo usar Whatsapp – Guía para principiantes
Si haces muchas llamadas de voz y vídeo en WhatsApp, es posible que hayas pensado en utilizar tus auriculares o cascos para obtener una mejor calidad de sonido. Sin embargo, algunos usuarios se han quejado de que los auriculares no funcionan durante las videollamadas de WhatsApp en las últimas semanas. Si tú también estás experimentando esto, te darás cuenta de que es un gran lío.
El hecho de que los auriculares de las videollamadas de WhatsApp no funcionen puede deberse a diferentes medidas que van desde los errores de WhatsApp hasta el problema de software y hardware de tu teléfono o los auriculares que estás intentando utilizar. No obstante, este artículo contiene una serie de guías de solución de problemas que te ayudarán a arreglar los auriculares que no funcionan en las videollamadas de WhatsApp.
Por defecto, WhatsApp dirige el sonido a los auriculares cuando se conecta durante una videollamada. Pero, que los auriculares no funcionen durante la videollamada de WhatsApp parece extraño y podría ser un problema de software o de hardware. Sin embargo, puedes solucionarlo en la mayoría de los casos reiniciando tu teléfono.
A continuación, si los sonidos de las videollamadas de WhatsApp salen por el altavoz del teléfono, podría ser un problema de los propios auriculares. Una forma rápida de solucionarlo es desconectar y volver a conectar los auriculares.
Cómo activar la función de llamadas de voz de Whatsapp
WhatsApp tiene una gran cantidad de usuarios diarios ya que es una gran aplicación que permite a los usuarios conectarse cómodamente entre sí, enviar archivos, crear grupos de chat, etc. Pero como cualquier otra aplicación, no es resistente a diversos problemas. Si te encuentras con problemas de conexión, esta es la guía para ti.
Puede haber un par de razones por las que la aplicación de WhatsApp se siga reconectando en tu iPhone. Para que la aplicación funcione sin problemas, en primer lugar, necesita una conexión de red estable. Puedes utilizar tanto el Wi-Fi como tus datos móviles siempre que la conexión no se siga desconectando.
WhatsApp también puede agotar tu batería, por lo que el modo de bajo consumo también debería estar desactivado mientras la app está en uso. De lo contrario, puede haber algunas interferencias. El problema también puede deberse a un fallo o a un error de la aplicación, que puede solucionarse con una simple actualización.
Si tienes activado el modo de bajo consumo, puede bajar el rendimiento del dispositivo, lo que también puede influir en aplicaciones como WhatsApp. Este tipo de aplicaciones utilizan mucha batería, por lo que el modo de bajo consumo puede ralentizarlas. Asegúrate de que el modo de bajo consumo está desactivado y comprueba si el problema de reconexión de WhatsApp ha desaparecido.
WhatsApp Web, cómo conectarse
Esta guía incluye instrucciones tanto para empresas directas como para terceros proveedores. Los proveedores externos incluyen proveedores de software independientes (ISV) e integradores de sistemas (SI) que implementan WhatsApp en nombre de otra empresa o marca. Debajo de cada paso, busque el subtítulo Nota para terceros proveedores para encontrar instrucciones específicas.
Asegúrese de que su empresa no se encuentra en la lista de verticales prohibidos aparece en la política de comercio de WhatsApp. Además, los desarrolladores tendrán que verificar su negocio a través de Meta Business Manager como parte del proceso de incorporación de WhatsApp.
Nota: Si ha recibido un correo electrónico en el que se le notifica que está en la versión beta del «Registro de autoservicio de WhatsApp», las instrucciones que se indican a continuación no son aplicables. Siga las instrucciones de registro de autoservicio de WhatsApp y consulte el correo electrónico que ha recibido para obtener más detalles. Si necesita ayuda adicional, abra un ticket con el equipo de soporte.
Es posible que tenga un nombre de marca que desee utilizar como nombre para mostrar en su perfil de empresa de WhatsApp que difiera del nombre de su empresa. Si es así, debe haber una asociación clara y publicada externamente entre su empresa y la marca. Esta asociación entre la marca y su empresa debe aparecer en su sitio web y en el propio nombre de visualización.
Soporte de Whatsapp
Cada cuenta de WhatsApp tiene un número de teléfono. El número de teléfono que pretende utilizar con WhatsApp Business debe estar «limpio», lo que significa que nunca se ha registrado con una cuenta de WhatsApp antes. Hay tres tipos de números de teléfono elegibles:
Puede utilizar estos números si el número de teléfono es capaz de recibir SMS o llamadas de voz directamente. No podrá utilizar números que estén detrás de un IVR. (Si tiene un número de teléfono ya registrado con un código manual anteriormente, seguirá funcionando normalmente).
Si su número de teléfono preferido ya está afiliado a WhatsApp a través de la aplicación para empresas o consumidores, tiene la opción de actualizar el número de teléfono para utilizarlo con la API de WhatsApp Business, pero primero tendrá que migrar el número de teléfono. A continuación se explica cómo hacerlo. La migración de su número borrará todos los datos recopilados anteriormente.
Los siguientes ejemplos reflejan que usted nombró su integración como «WhatsApp» cuando creó la integración. Si nombró su cuenta de WhatsApp con un título diferente, como «Mensajería social», busque ese nombre en su lugar cuando seleccione un canal en las reglas de negocio.